Review Pengalaman Menginap di hotel Grand Hyatt Bali

Kolam renang di Grand Hyatt Bali

Bali merupakan salah satu daerah yang memiliki hotel dengan brand Hyatt. Di Bali, Hyatt memiliki 3 properti yang terletak di 2 lokasi, yaitu Nusa Dua dan Sanur.

Di Sanur, Hyatt hadir dengan brand Hyatt Regency dan Andaz Bali atau yang lebih dikenal dengan Grand Hyatt Bali Sanur. Sedangkan di daerah Nusa Dua Hyatt hadir dengan brand Grand Hyatt, yang berarti hotel Hyatt yang memiliki area yang besar.

Untuk membahas lebih dalam tentang hotel Grand Hyatt yang ada di Nusa Dua. Selanjutnya saya akan memberikan review dan informasi tentang pengalaman menginap di hotel ini. Simak ulasan berikut!

Proses Check In dan Area Lobby

lobby hotel grand hyatt bali
Area lobby di hotel Grand Hyatt Bali

Proses check in yang saya alami tidak berjalan mulus dikarenakan pihak hotel tidak dapat menemukan reservasi saya di sistem mereka. Walaupun demikian pihak hotel cukup sigap untuk membuat reservasi kamar sehingga saya tidak perlu menunggu lama di lobby.

lobby hotel grand hyatt bali
Area resepsionis tempat berlangsungnya check in / check out

Untuk dokumen yang harus disiapkan pada waktu check in adalah kartu identitas (Passport / KTP) dan kode reservasi hotel. Lalu, ketika saya check in petugas hotel tidak meminta deposit atau meminta kartu kredit saya.


Check in / Check out

  • Waktu Check In : 15:00
  • Waktu Check Out : 12:00
  • Dokumen yang diperlukan waktu Check In : ID (KTP, Passport, dsb) dan kode reservasi hotel
  • Lama waktu check in : 10 – 15 menit

Kamar di Grand Hyatt Bali

Hotel ini memiliki total 636 kamar yang terdiri dari beberapa tipe kamar, yaitu King bed, King Bed club, Grand executive suite, dsb.

Pada kesempatan ini saya tinggal di kamar dengan kategori King Bed Club Access Deluxe yang memiliki luas sebesar 51 meter. Kamar ini memiliki desain dan suasana yang bernuansa tradisional.

Kamar di Grand Hyatt Bali
Area kamar mandi di hotel Grand Hyatt Bali

Kamar ini juga dilengkapi dengan kamar mandi yang cukup luas yang dilengkapi dengan bathtub yang ada di sudut kamar mandi.

Dari balkoni yang ada di kamar ini saya dapat melihat pemandangan yang cukup indah ke arah taman. Bahkan apabila kita menengok ke samping kiri, kita dapat melihat laut dari kejauhan.

Pemandangan dari balkoni hotel

Fasilitas yang tersedia di Grand Hyatt Bali

1. Swimming Pool

Main Pool di Grand Hyatt Bali

Grand Hyatt Bali memiliki cukup banyak kolam renang. Totalnya ada 5 kolam renang, berikut rinciannya :

  • Grand Club Pool (Khusus untuk tamu Grand Club)
  • Main Pool
  • Bay Club Pool (Khusus untuk orang dewasa)
  • River Pool (Kolam renang dengan seluncuran)
  • Balinese Feature Pool
River Pool di Grand Hyatt Bali

Untuk waktu operasional dari kolam renang tersebut adalah dari jam 08.00 – 19.00. Sedangkan untuk River Pool memiliki waktu operasional sendiri, yaitu dari jam 10.00 – 19.00.

2. Restoran Salsa Verde

Restoran Salsa Verde di Grand Hyatt Bali

Lokasinya yang terletak dekat dengan pantai dan menghadap ke kolam renang membuat restoran ini menjadi restoran yang cukup favorit bagi tamu yang menginap di hotel ini.

Makanan yang disajikan di Salsa Verde adalah makanan Italia, seperti pizza, spaghetti, pasta, dll. Untuk rasa makanan yang disajikan di restoran ini cukup enak.

Pizza yang disajikan di restoran Salsa Verde
Lamb Fettucine yang disajikan di restoran Salsa Verde

Dibawah ini merupakan menu makanan, minuman, dan juga wine yang disajikan di restoran Salsa Verde.


Salsa Verde Restaurant

Jam Buka : 11.30 – 21.30

Makanan yang Disajikan : Makanan Italia

Range Harga : Rp 29.000 – Rp 10.800.000

Dress Code : Smart Casual

Booking / Informasi : (0361) 771234


3. Restoran Garden Cafe

Salah satu stand makanan di restoran Garden Cafe

Restoran yang terletak hanya beberapa langkah dari lobby ini menyajikan makanan asia dan juga eropa. Disini kita juga bisa menikmati breakfast yang disajikan oleh pihak hotel.

Salah satu staff di restoran Garden Cafe sedang memasak telur

Breakfast yang disajikan di hotel ini menggunakan sistem buffet. Walaupun demikian ada staff yang akan membantu kita untuk mengambil makanan. Hal ini mulai diberlakukan selama pandemi.

Bagian cereal di restoran Garden Cafe

Dibawah ini merupakan menu breakfast yang disajikan di Garden Cafe.


Garden Cafe

Waktu Breakfast : 07.00 – 10.30

Makanan yang Disajikan : Makanan Asia & Eropa

Tipe Breakfast : Buffet / Ala Carte

Dress Code : Smart Casual

Harga : Gratis (Apabila termasuk di paket kamar)

Booking / Informasi : (0361) 771234


4. Restoran Nampu

Main area di restoran Nampu yang ada di Grand Hyatt Bali – Sumber Foto : Grand Hyatt Bali

Nampu restoran merupakan restoran yang menyajikan masakan Jepang, seperti sushi, teppanyaki, dll. Teppanyaki di restoran ini memiliki ruangan tersendiri, khusus untuk tamu yang akan menikmati hidangan Teppanyaki.

Teppanyaki di restoran Nampu yang ada di Grand Hyatt Bali – Sumber Foto : Grand Hyatt Bali

Sedangkan untuk tamu yang ingin menikmati sushi serta masakan Jepang lainnya dapat menikmati makanan tersebut di main room.

Saat ini restoran Nampu ditutup sementara selama pandemi dan akan dibuka kembali ketika pandemi selesai.


Restoran Nampu

Jam Buka : Tutup Sementara

Jenis Makanan : Makanan Jepang

Dress Code : Smart Casual

Booking / Informasi : (0361) 771234


5. Veranda Lounge

Area Indoor Veranda Lounge

Lounge yang terletak di area lobby ini merupakan lounge yang memiliki pemandangan yang cukup indah. Dari lounge ini kamu dapat menikmati pemandangan laut Nusa Dua dari kejauhan.

Di lounge ini kamu dapat menikmati kue ditemani dengan minuman seperti kopi, teh, dsb. Kamu dapat membeli makanan dan minuman secara ala carte atau dengan paket yang disediakan oleh Veranda Lounge, seperti afternoon tea, dsb.

View dari Veranda Lounge

Dibawah ini merupakan menu dari Veranda Lounge, yang terdiri dari afternoon tea, all day dining, cake & bread, dan cigar selection.


Veranda Lounge

Jam Buka : 09.00 – 22.00

Jam Afternoon Tea : 14.00 – 17.00

Dress Code : Smart Casual

Booking / Informasi : (0361) 771234


6. Le Petit Chef di Grand Hyatt Bali

Hidangan Desert di Le Petit Chef – Sumber Foto : Grand Hyatt Bali

Le Petit Chef merupakan sebuah perpaduan antara makanan dengan grafik 3D yang menghasilkan pengalaman lunch atau dinner yang belum pernah dirasakan.

Melalui grafik 3D kamu dapat melihat chef yang sedang memasak makanan yang akan kamu makan di meja makan. Sehingga suasana lunch atau dinner kamu akan lebih menarik.

Grafik 3D di meja makan pada Le Petit Chef – Sumber Foto : FRV Bali

Dibawah ini merupakan beberapa menu Le Petit Chef yang ada di Grand Hyatt Bali.


Le Petit Chef

Jam Buka : Rabu – Jumat jam 19.00, Sabtu jam 17.00 dan 19.30, dan Minggu jam 12.30 dan 17.00

Jenis Makanan : Western dan vegetarian

Dress Code : Smart Casual

Harga : Rp 795.000 net (Dewasa) & Rp 350.000 net (anak-anak)

Booking : 0815 574 4100 (WhatsApp) / (0361) 771234


6. Kids Club

Kids Club yang ada di hotel Grand Hyatt Bali

Hotel ini memiliki tempat yang diperuntukan khusus untuk kamu yang memiliki si kecil. Di tempat ini si kecil dapat bermain dengan banyak mainan yang disediakan oleh pihak hotel.

Selain itu Grand Hyatt Hotel juga menyediakan pengasuh yang dapat menjaga anak anda selama berada di tempat ini.

Seorang anak yang sedang bermain dengan kelinci di Kids Club

Kids Club memiliki beragam aktifitas yang dapat membuat anak anda merasa nyaman berada di sini. Dibawah ini merupakan daftar aktifitas yang ada di Kids Club :


Kids Club

Jam Buka : 10.00 – 16.00

Booking / Informasi : (0361) 771234


7. Fitness Centre

Gym yang ada di Grand Hyatt Bali

Untuk kamu yang suka berolahraga, hotel ini memiliki fitness centre dengan fasilitas yang cukup lengkap untuk kamu gunakan selama tinggal di hotel ini.

Disamping itu kamu juga bisa menikmati fasilitas plunge pool, kolam renang, dan sauna secara gratis selama kamu tinggal di hotel ini.

Kolam renang khusus yang ada di Fitness Center
Fasilitas Sauna yang ada di Grand Hyatt Bali

Semua peralatan yang ada di fitness center dapat kamu gunakan secara gratis, kecuali untuk lapangan squash yang ada disini.

Apabila kamu ingin menggunakan lapangan squash, kamu harus membayar biaya tambahan sebesar Rp 80.000 per jam. Biaya tersebut sudah termasuk penyewaan raket dan bola tennis.

Ruang Squash yang ada di Grand Hyatt Bali

Untuk daftar aktifitas yang ada di fitness centre dapat dilihat pada tombol dibawah ini.


Fitness Centre

Jam Buka : 06.00 – 20.00

Biaya : Gratis kecuali sewa lapangan squash


8. SPA

Ruangan Spa yang ada di Kriya Spa – Sumber Foto : Grand Hyatt Bali

Grand Hyatt Bali memiliki fasilitas SPA yang dinamakan Kriya Spa. Bangunan Spa yang memiliki desain seperti kerajaan air di Bali membuat suasana treatment di spa ini semakin menarik.

Lobby yang ada di Kriya Spa – Sumber Foto : Grand Hyatt Bali

Untuk menggunakan fasilitas Spa di hotel ini kamu harus melakukan reservasi terlebih dahulu. Untuk tamu yang tinggal di hotel reservasi paling lambat diterima jam 5 sore satu hari sebelumnya. Sedangkan untuk reservasi secara online diwajibkan melakukan reservasi 24 jam sebelum melakukan spa.

Salah satu ruangan Spa yang ada di Kriya Spa – Sumber Foto : Grand Hyatt Bali

Dibawah ini merupakan menu dan harga untuk treatment yang ditawarkan di Kriya Spa.


Kriya Spa

Jam Buka : 10.00 – 18.00

Waktu Reservasi : 24 jam sebelum treatment & paling lambat satu hari sebelum treatment.

Booking : (0361) 778884


9. Lapangan Tennis

Lapangan Tennis di Grand Hyatt Bali

Buat kamu yang suka bermain tennis, Grand Hyatt hotel menyediakan fasilitas lapangan tennis yang berjumlah 2 buah lapangan.

Lapangan tennis ini dikelola oleh pihak ketiga, yaitu Liga Tennis. Sehingga untuk bermain tennis disini kamu harus membayar biaya tambahan sebesar Rp 80.000 / jam. Biaya tersebut tidak termasuk raket dan bola tennis.

Sedangkan booking dapat dilakukan melalui hotel atau melalui aplikasi Liga Tennis. Dan untuk pembayaran dapat dilakukan selesai bermain kepada penjaga lapangan.


Lapangan Tennis

Jam Buka : 06.00 – 18.00

Booking : (0361) 771234 / aplikasi Liga Tennis


11. Pantai di Grand Hyatt Bali

Pantai Nusa Dua yang terletak di depan hotel Grand Hyatt Bali

Hotel ini memiliki fasilitas pantai yang terdapat tepat di depan hotel ini. Pantai tersebut merupakan pantai Nusa Dua yang memiliki ombak yang cukup tenang. Selain itu suasana di pantai ini juga cukup tenang dikarenakan tidak banyak orang yang berkunjung ke pantai ini.

12. Water Sport

Ruangan yang digunakan untuk menyimpan peralatan watersport

Buat kamu yang suka dengan aktifitas di laut, kamu dapat mencoba aktifitas water sport yang ditawarkan oleh hotel ini, seperti sup, canoe, dsb.

Kualitas Pelayanan

Berdasarkan pengalaman menginap di hotel ini, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan di hotel ini secara garis besar cukup baik.

Salah satu hal yang cukup berkesan adalah pelayanan dari karyawan resepsionis yang cukup cekatan untuk mengatasi permasalahan reservasi yang saya hadapi.

Walaupun demikian kualitas pelayanan di restoran Salsa Verde masih perlu ditingkatkan. Terutama dari sisi pelayanan yang lambat dan kurang cekatan dalam melayani tamu.

Kualitas Makanan

Selama tinggal di hotel ini saya mencoba banyak makanan, seperti fettucine, pizza, chicken piccata, dll. Dari semua makanan yang saya coba, kualitas dan rasa dari makanan tersebut sangat baik.

Tips & Rekomendasi

Demikianlah ulasan tentang hotel Grand Hyatt Bali yang terletak di area pariwisata Nusa Dua. Berikut beberapa tips dan rekomendasi yang dapat saya berikan setelah tinggal di hotel ini :

  • Infokan nomor kamar kepada driver dan pesanan kamu ke resepsionis apabila kamu memesan makanan lewat Go Food.
  • Valet Parking tidak ada di hotel ini dan lokasi parkiran cukup jauh. Kamu bisa minta ke sekuriti untuk diantarkan ke lobby.
  • Datanglah lebih awal ke lokasi breakfast agar tidak mengantri.
  • Kalian bisa menggunakan kolam renang yang ada di fitness center apabila butuh suasana yang tenang.

Hotel Info

Alamat : Kawasan Wisata Nusa Dua – BTDC

No Telepon : (0361) 771234

Instagram : https://www.instagram.com/grandhyattbali/


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *