Bali merupakan salah satu daerah yang memiliki hotel dengan brand Hyatt. Di Bali, Hyatt memiliki 3 properti yang terletak di 2 lokasi, yaitu Nusa Dua dan Sanur.
Di Sanur, Hyatt hadir dengan brand Hyatt Regency dan Andaz Bali atau yang lebih dikenal dengan Grand Hyatt Bali Sanur. Sedangkan di daerah Nusa Dua Hyatt hadir dengan brand Grand Hyatt, yang berarti hotel Hyatt yang memiliki area yang besar.
Untuk membahas lebih dalam tentang hotel Grand Hyatt yang ada di Nusa Dua. Selanjutnya saya akan memberikan review dan informasi tentang pengalaman menginap di hotel ini. Simak ulasan berikut!
Proses Check In dan Area Lobby
Proses check in yang saya alami tidak berjalan mulus dikarenakan pihak hotel tidak dapat menemukan reservasi saya di sistem mereka. Walaupun demikian pihak hotel cukup sigap untuk membuat reservasi kamar sehingga saya tidak perlu menunggu lama di lobby.
Untuk dokumen yang harus disiapkan pada waktu check in adalah kartu identitas (Passport / KTP) dan kode reservasi hotel. Lalu, ketika saya check in petugas hotel tidak meminta deposit atau meminta kartu kredit saya.
Check in / Check out
- Waktu Check In : 15:00
- Waktu Check Out : 12:00
- Dokumen yang diperlukan waktu Check In : ID (KTP, Passport, dsb) dan kode reservasi hotel
- Lama waktu check in : 10 – 15 menit
Kamar di Grand Hyatt Bali
Hotel ini memiliki total 636 kamar yang terdiri dari beberapa tipe kamar, yaitu King bed, King Bed club, Grand executive suite, dsb.
Pada kesempatan ini saya tinggal di kamar dengan kategori King Bed Club Access Deluxe yang memiliki luas sebesar 51 meter. Kamar ini memiliki desain dan suasana yang bernuansa tradisional.
Kamar ini juga dilengkapi dengan kamar mandi yang cukup luas yang dilengkapi dengan bathtub yang ada di sudut kamar mandi.
Dari balkoni yang ada di kamar ini saya dapat melihat pemandangan yang cukup indah ke arah taman. Bahkan apabila kita menengok ke samping kiri, kita dapat melihat laut dari kejauhan.
Fasilitas yang tersedia di Grand Hyatt Bali
1. Swimming Pool
Grand Hyatt Bali memiliki cukup banyak kolam renang. Totalnya ada 5 kolam renang, berikut rinciannya :
- Grand Club Pool (Khusus untuk tamu Grand Club)
- Main Pool
- Bay Club Pool (Khusus untuk orang dewasa)
- River Pool (Kolam renang dengan seluncuran)
- Balinese Feature Pool
Untuk waktu operasional dari kolam renang tersebut adalah dari jam 08.00 – 19.00. Sedangkan untuk River Pool memiliki waktu operasional sendiri, yaitu dari jam 10.00 – 19.00.
2. Restoran Salsa Verde
Lokasinya yang terletak dekat dengan pantai dan menghadap ke kolam renang membuat restoran ini menjadi restoran yang cukup favorit bagi tamu yang menginap di hotel ini.
Makanan yang disajikan di Salsa Verde adalah makanan Italia, seperti pizza, spaghetti, pasta, dll. Untuk rasa makanan yang disajikan di restoran ini cukup enak.
Dibawah ini merupakan menu makanan, minuman, dan juga wine yang disajikan di restoran Salsa Verde.
Salsa Verde Restaurant
Jam Buka : 11.30 – 21.30
Makanan yang Disajikan : Makanan Italia
Range Harga : Rp 29.000 – Rp 10.800.000
Dress Code : Smart Casual
Booking / Informasi : (0361) 771234
3. Restoran Garden Cafe
Restoran yang terletak hanya beberapa langkah dari lobby ini menyajikan makanan asia dan juga eropa. Disini kita juga bisa menikmati breakfast yang disajikan oleh pihak hotel.
Breakfast yang disajikan di hotel ini menggunakan sistem buffet. Walaupun demikian ada staff yang akan membantu kita untuk mengambil makanan. Hal ini mulai diberlakukan selama pandemi.
Dibawah ini merupakan menu breakfast yang disajikan di Garden Cafe.
Garden Cafe
Waktu Breakfast : 07.00 – 10.30
Makanan yang Disajikan : Makanan Asia & Eropa
Tipe Breakfast : Buffet / Ala Carte
Dress Code : Smart Casual
Harga : Gratis (Apabila termasuk di paket kamar)
Booking / Informasi : (0361) 771234
4. Restoran Nampu
Nampu restoran merupakan restoran yang menyajikan masakan Jepang, seperti sushi, teppanyaki, dll. Teppanyaki di restoran ini memiliki ruangan tersendiri, khusus untuk tamu yang akan menikmati hidangan Teppanyaki.
Sedangkan untuk tamu yang ingin menikmati sushi serta masakan Jepang lainnya dapat menikmati makanan tersebut di main room.
Saat ini restoran Nampu ditutup sementara selama pandemi dan akan dibuka kembali ketika pandemi selesai.
Restoran Nampu
Jam Buka : Tutup Sementara
Jenis Makanan : Makanan Jepang
Dress Code : Smart Casual
Booking / Informasi : (0361) 771234
5. Veranda Lounge
Lounge yang terletak di area lobby ini merupakan lounge yang memiliki pemandangan yang cukup indah. Dari lounge ini kamu dapat menikmati pemandangan laut Nusa Dua dari kejauhan.
Di lounge ini kamu dapat menikmati kue ditemani dengan minuman seperti kopi, teh, dsb. Kamu dapat membeli makanan dan minuman secara ala carte atau dengan paket yang disediakan oleh Veranda Lounge, seperti afternoon tea, dsb.
Dibawah ini merupakan menu dari Veranda Lounge, yang terdiri dari afternoon tea, all day dining, cake & bread, dan cigar selection.
Veranda Lounge
Jam Buka : 09.00 – 22.00
Jam Afternoon Tea : 14.00 – 17.00
Dress Code : Smart Casual
Booking / Informasi : (0361) 771234
6. Le Petit Chef di Grand Hyatt Bali
Le Petit Chef merupakan sebuah perpaduan antara makanan dengan grafik 3D yang menghasilkan pengalaman lunch atau dinner yang belum pernah dirasakan.
Melalui grafik 3D kamu dapat melihat chef yang sedang memasak makanan yang akan kamu makan di meja makan. Sehingga suasana lunch atau dinner kamu akan lebih menarik.
Dibawah ini merupakan beberapa menu Le Petit Chef yang ada di Grand Hyatt Bali.
Le Petit Chef
Jam Buka : Rabu – Jumat jam 19.00, Sabtu jam 17.00 dan 19.30, dan Minggu jam 12.30 dan 17.00
Jenis Makanan : Western dan vegetarian
Dress Code : Smart Casual
Harga : Rp 795.000 net (Dewasa) & Rp 350.000 net (anak-anak)
Booking : 0815 574 4100 (WhatsApp) / (0361) 771234
6. Kids Club
Hotel ini memiliki tempat yang diperuntukan khusus untuk kamu yang memiliki si kecil. Di tempat ini si kecil dapat bermain dengan banyak mainan yang disediakan oleh pihak hotel.
Selain itu Grand Hyatt Hotel juga menyediakan pengasuh yang dapat menjaga anak anda selama berada di tempat ini.
Kids Club memiliki beragam aktifitas yang dapat membuat anak anda merasa nyaman berada di sini. Dibawah ini merupakan daftar aktifitas yang ada di Kids Club :
Kids Club
Jam Buka : 10.00 – 16.00
Booking / Informasi : (0361) 771234
7. Fitness Centre
Untuk kamu yang suka berolahraga, hotel ini memiliki fitness centre dengan fasilitas yang cukup lengkap untuk kamu gunakan selama tinggal di hotel ini.
Disamping itu kamu juga bisa menikmati fasilitas plunge pool, kolam renang, dan sauna secara gratis selama kamu tinggal di hotel ini.
Semua peralatan yang ada di fitness center dapat kamu gunakan secara gratis, kecuali untuk lapangan squash yang ada disini.
Apabila kamu ingin menggunakan lapangan squash, kamu harus membayar biaya tambahan sebesar Rp 80.000 per jam. Biaya tersebut sudah termasuk penyewaan raket dan bola tennis.
Untuk daftar aktifitas yang ada di fitness centre dapat dilihat pada tombol dibawah ini.
Fitness Centre
Jam Buka : 06.00 – 20.00
Biaya : Gratis kecuali sewa lapangan squash
8. SPA
Grand Hyatt Bali memiliki fasilitas SPA yang dinamakan Kriya Spa. Bangunan Spa yang memiliki desain seperti kerajaan air di Bali membuat suasana treatment di spa ini semakin menarik.
Untuk menggunakan fasilitas Spa di hotel ini kamu harus melakukan reservasi terlebih dahulu. Untuk tamu yang tinggal di hotel reservasi paling lambat diterima jam 5 sore satu hari sebelumnya. Sedangkan untuk reservasi secara online diwajibkan melakukan reservasi 24 jam sebelum melakukan spa.
Dibawah ini merupakan menu dan harga untuk treatment yang ditawarkan di Kriya Spa.
Kriya Spa
Jam Buka : 10.00 – 18.00
Waktu Reservasi : 24 jam sebelum treatment & paling lambat satu hari sebelum treatment.
Booking : (0361) 778884
9. Lapangan Tennis
Buat kamu yang suka bermain tennis, Grand Hyatt hotel menyediakan fasilitas lapangan tennis yang berjumlah 2 buah lapangan.
Lapangan tennis ini dikelola oleh pihak ketiga, yaitu Liga Tennis. Sehingga untuk bermain tennis disini kamu harus membayar biaya tambahan sebesar Rp 80.000 / jam. Biaya tersebut tidak termasuk raket dan bola tennis.
Sedangkan booking dapat dilakukan melalui hotel atau melalui aplikasi Liga Tennis. Dan untuk pembayaran dapat dilakukan selesai bermain kepada penjaga lapangan.
Lapangan Tennis
Jam Buka : 06.00 – 18.00
Booking : (0361) 771234 / aplikasi Liga Tennis
11. Pantai di Grand Hyatt Bali
Hotel ini memiliki fasilitas pantai yang terdapat tepat di depan hotel ini. Pantai tersebut merupakan pantai Nusa Dua yang memiliki ombak yang cukup tenang. Selain itu suasana di pantai ini juga cukup tenang dikarenakan tidak banyak orang yang berkunjung ke pantai ini.
12. Water Sport
Buat kamu yang suka dengan aktifitas di laut, kamu dapat mencoba aktifitas water sport yang ditawarkan oleh hotel ini, seperti sup, canoe, dsb.
Kualitas Pelayanan
Berdasarkan pengalaman menginap di hotel ini, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan di hotel ini secara garis besar cukup baik.
Salah satu hal yang cukup berkesan adalah pelayanan dari karyawan resepsionis yang cukup cekatan untuk mengatasi permasalahan reservasi yang saya hadapi.
Walaupun demikian kualitas pelayanan di restoran Salsa Verde masih perlu ditingkatkan. Terutama dari sisi pelayanan yang lambat dan kurang cekatan dalam melayani tamu.
Kualitas Makanan
Selama tinggal di hotel ini saya mencoba banyak makanan, seperti fettucine, pizza, chicken piccata, dll. Dari semua makanan yang saya coba, kualitas dan rasa dari makanan tersebut sangat baik.
Tips & Rekomendasi
Demikianlah ulasan tentang hotel Grand Hyatt Bali yang terletak di area pariwisata Nusa Dua. Berikut beberapa tips dan rekomendasi yang dapat saya berikan setelah tinggal di hotel ini :
- Infokan nomor kamar kepada driver dan pesanan kamu ke resepsionis apabila kamu memesan makanan lewat Go Food.
- Valet Parking tidak ada di hotel ini dan lokasi parkiran cukup jauh. Kamu bisa minta ke sekuriti untuk diantarkan ke lobby.
- Datanglah lebih awal ke lokasi breakfast agar tidak mengantri.
- Kalian bisa menggunakan kolam renang yang ada di fitness center apabila butuh suasana yang tenang.
Hotel Info
Alamat : Kawasan Wisata Nusa Dua – BTDC
No Telepon : (0361) 771234
Instagram : https://www.instagram.com/grandhyattbali/
